为营造公平、健康、有序的营商环境,保护正常经营的商家营业不受打扰和阻断,同时对触及法律及平台底线的违规场景进行严厉打击,近期,天猫拟对《天猫市场管理规范》以及其他相关规则作出调整。
将原本的一般违规扣分(A类扣分)和严重违规扣分(B类扣分)合并为违规扣分。同时完善各违规场景的判定和处置措施。新规于2024年6月21日公示,6月30日上线,7月1日生效。
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《天猫市场管理规范》
https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20005563&cId=395#/rule/detail?ruleId=20005563&cId=395
《天猫市场管理规范》升级-规则解读
https://helpcenter.tmall.com/servicehall/topic_detail?topicId=516174791768754176
对于此次规则变更相关问题,答疑如下:
问:商家对新规内的计次有疑问,处罚的计次是否会自然年清零?
答:对于处罚的计次逻辑与以往一致,没有改变,并会跟随自然年做清零。
问:新规7月1日执行,7月1日之前的订单是否会触发违规,届时按什么规则执行?
答:7月1日之前产生的违规,按变更前的规则执行。
问:新规的执行节点是按照处罚下达的时间,还是违规订单的生成时间?
答:按处罚下达的时间决定依据的规则。
问:该规则对淘宝商家有影响吗?
答:该规则面向天猫商家。返回搜狐,查看更多