《天猫市场管理规范》调整及解读

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为营造公平、健康、有序的营商环境,保护正常经营的商家营业不受打扰和阻断,同时对触及法律及平台底线的违规场景进行严厉打击,近期,天猫拟对《天猫市场管理规范》以及其他相关规则作出调整。

将原本的一般违规扣分(A类扣分)和严重违规扣分(B类扣分)合并为违规扣分。同时完善各违规场景的判定和处置措施。新规于2024年6月21日公示,6月30日上线,7月1日生效。

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《天猫市场管理规范》

https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20005563&cId=395#/rule/detail?ruleId=20005563&cId=395

《天猫市场管理规范》升级-规则解读

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/topic_detail?topicId=516174791768754176

对于此次规则变更相关问题,答疑如下:

问:商家对新规内的计次有疑问,处罚的计次是否会自然年清零?

答:对于处罚的计次逻辑与以往一致,没有改变,并会跟随自然年做清零。

问:新规7月1日执行,7月1日之前的订单是否会触发违规,届时按什么规则执行?

答:7月1日之前产生的违规,按变更前的规则执行。

问:新规的执行节点是按照处罚下达的时间,还是违规订单的生成时间?

答:按处罚下达的时间决定依据的规则。

问:该规则对淘宝商家有影响吗?

答:该规则面向天猫商家。返回搜狐,查看更多