尊敬的信而富投资人：
在信而富持续清退的过程中，由于南京等地法院的判决，让某些诉讼投资人优先获得了原本属于全体投资人的借款人还款资金，并冻结了投资人回款账户，从而彻底摧毁了平台的兑付机制，这是信而富当前清退工作中面临的主要困难。
我们从2023年9月起，先后与多家银行、多家第三方支付机构进行了沟通，它们均认为恢复存管账户体系，在技术上没有难度，关键在于获得监管部门的支持。而我们的理解是：监管部门需要确保借款人还款、投资人兑付的资金实现闭环管理，保证借款人还款资金真正回到投资人手中，为此，监管部门对于信而富进行了持续的严格审计。
2024年5月，在信而富持续半年多的恢复存管账户体系的努力没有获得显著进展、2023年9月到2024年3月的兑付资金仍然无法提现的情况下，信而富向监管汇报，按照要求，持续催收回款，持续清退，急投资人所急，在支付通道正式恢复之前，通过原始的人工手动打款方式，一笔笔资金，一个个账户，进行2024年4月兑付资金的银行临时手工提现转账回款，以此帮助投资人完成兑付提现。
但是，2024年7月，信而富投资人的回款账户又被南京法院冻结，2024年5月-7月的兑付资金又无法提现，借款人还款通道也被打断，导致信而富通过人工手动打款方式帮助投资人兑付提现的操作被迫中断。
目前情况下，由于南京法院的影响，借款人的还款、投资人的兑付均无法持续，但信而富的催收回款努力仍然没有停止：一方面信而富持续恳请监管部门批准恢复投资人的存管账户体系，另一方面信而富不断地在与有关银行、有关持牌支付机构沟通，希望各方在他们政策允许的范围内提供帮助，让借款人还款、投资人兑付的清退工作能够持续。
目前，我们正在努力为借款人提供新的还款通道、为投资人尝试新的提现通道，努力让投资人可以完成2024年8月以来的兑付资金的提现操作。按照相关合作银行的政策要求，为了让投资人在它们的通道完成提现操作，需要投资人在合作银行和合作支付机构的系统中完成线上开户认证。按照银行对于线上开户的严格规定，目前只支持60周岁以下女性投资人、65周岁以下男性投资人可以申请开户，请希望尝试新的提现通道、符合上述年龄条件、在信而富平台上持有存量债权、并且充提差大于零的投资人，可在“信而富”及“信而富平台”两个微信公众号上，选择“临时人工提现申请”，开始线上认证、绑卡操作，以便使用合作银行的兑付提现通道。
与此同时，如果还没有申请2024年8月份兑付提现的投资人，可以在“信而富”及“信而富平台”两个微信公众号进入“临时人工提现申请”系统中进行申请操作。
符合上述要求的投资人完成合作银行的线上认证、绑卡操作，完成信而富公众号“临时人工提现申请”系统中关于2024年8月份兑付提现的申请操作后，将可尝试使用新的提现通道，开始2024年8月以来的兑付资金的提现操作。
关于新的提现通道，有关此次试运行的具体事宜，我们需要向投资人特别说明以下相关事项：
1、这是信而富持续催收、持续回款的最新进展，在监管部门正式批准恢复存管账户体系之前，属于信而富为投资人兑付提现所作的尝试，投资人可以根据自身情况尝试操作，并在操作过程中，对我们提出宝贵建议，我们也将把您的建议，转达相关合作银行、相关支付机构，让它们在政策范围内完善系统，改善用户体验，以便更好地为平台投资人服务。
2、目前合作银行、合作支付机构按照广大投资人的需要所提供的新的提现通道，仍然处于测试性质，其处理能力、处理效率都在磨合状态，尤其政策规定会有不确定性，因此兑付提现的时间、期限、金额、批次，等操作过程仍然会具有极大的不确定性，这些都不是信而富可以控制的，请投资人理解。
3、此次试运行的参与要求：平台上所有持有存量债权，并且充提差大于零的投资人，包括共赢投资人，并已经完成针对2024年8月份兑付的临时人工提现申请，而且按照相关银行的规定，年龄限制：60周岁以下女性、65周岁以下男性。
4、此次试运行的相关费用：相关银行和支付机构需要投资人支付一次性开户费，及后续通道服务费等费用，需要由投资人自行承担。
5、对于60周岁及以上女性、65周岁及以上男性投资人，我们正在寻找其他解决办法，请耐心等待，届时也会第一时间通知。
6、此次试运行的操作方法：
登陆微信公众号“信而富平台“或订阅号”信而富“-点击进入“临时人工提现申请”入口-还没有申请8月份提现的投资人，可发起提现申请操作。
完成提现申请后，可按照申请结果页面中的提示，进入第三方认证小程序，进行实名认证和绑定收款银行卡操作。
欢迎广大投资人通过400客服电话或官方微信群就大家所关心的各种问题进行询问，再次感谢广大投资人的理解和支持！
上海信而富企业管理有限公司
2024年9月19日
关注同花顺财经（ths518），获取更多机会