1. 手机卡启动不了是怎么回事 若手机无法识别SIM卡，建议您：
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效，建议更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡，请连接WLAN网络，进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 手机卡启动不了怎么回事 恢复出厂设置就好了，我的也这样过！
在关机的情况下，最好是拨电池，再装上，为了保证手机完全关机。
然后同时长按音量上键+音量下键+电源键
然后出来一个界面 音量上下 是选择 电源键是确认
选择到recovery mode 按确认
有一机器人倒地肚子上有一 ，红色三角
在长按音量上键+电源键 就会出姬辅灌恍弑喝鬼桶邯垃来一列英文
选择：wipe adta/factory reset
选择：YES
上一步完成后再选择：wipe cache partition
选择： yes
上一步完成后再选择：reboot system now 手机就会重启。更多资料：联盟#hx95
3. 新办理的手机卡激活失败怎么办 如您进入的是做动作认证的方式激活失败，可能有以下原因所导致：
1、无法进入录制：手机无前置摄像头或操作系统版本不兼容，请更换手机再进行激活；
2、无动作提示动画：网络不通畅，请在网络较好的环境中进行激活；
3、无声音提示：请打开手机音量，并确保网络通畅；
4、动作不正确：请在规定时间内正确做出提示的动作，并确保整个头部在框内，动作幅度不要过小；
5、无法识别人像：光线不明亮、面部有遮挡等，请重试；
6、视频人脸检测失败：请使用前置摄像头并将面部完整放在屏幕中的方形框内，不要超出边界。